我在哪裡可以輸入折扣碼?

您可以在結帳頁面內的折扣碼欄位輸入折扣碼,折扣將立即從總金額中扣除。請注意,每張訂單只能使用一個折扣碼。

 

你們接受什麼付款選項?

我們接受Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay和PayPal在線支付。

 

我可以在下單付款後更改或取消訂單嗎?

如果您需要更改或取消訂單,請立即與我們聯繫。 我們通常在同一天內處理訂單。 一旦我們的倉庫處理了您的訂單,我們將無法進行任何更改。

 

你們能送貨到所有國家嗎?

我們幾乎可作全球派送,您可以在結賬頁面裡選擇可以送貨的地區,假如您想送貨的地區不在我們的送貨地區清單內,請與我們聯繫。

 

運費是多少?

凡購物滿US$100或以上,即可享有免費送貨服務。賬單總額未滿US$100需付運費US$15。

 

送貨要多久?

一般情況下,您會在2-7個工作日內收到您的訂單,然而實際送貨時間可能會因應送貨地區和清關程序而延長。

 

我在收貨時還需要繳交任何額外費用嗎?

如選擇下列送貨地區,訂購時顯示的總購買金額則已包含當地徵收的稅款,因此您在收貨時無需額外繳付任何費用。

美國;
歐盟(EU)成員國、英國、挪威;
澳大利亞、新西蘭、日本、新加坡、馬來西亞、越南、台灣、香港和澳門。

您也可以向上述以外的地區下單,但請注意,當訂單到達目的地時,您可能需要承擔一些進口關稅和稅費。這些費用是當地政府收取的,我們無法控制和預測其金額。如需了解您想送貨地區政府收取的額外稅費的詳細信息,我們建議您在下訂單前聯繫當地的海關辦事處。

 

你們的退貨政策是怎樣的?

凡透過本網站購買的Giorgio Fedon 1919手錶均可享有退貨服務,您可選擇換貨或全額退款(運費和稅金除外)。請注意,您必需於收貨日起計14天內聯繫我們的客服。如您想換貨,請事先跟我們客服查詢有關產品的庫存。

 

如要退貨,我是否需要支付運費?

您需要支付將包裹寄回給我們時的運費,並確保退回的手錶跟收到貨品時一樣是全新的。請將所有原裝配件和包裝一併退回 (如錶盒、產品標籤、小禮品),我們不會處理任何欠缺原裝配件和包裝之退回貨品。我們建議您選擇有保障並有包裹追踪的快遞把貨品退回。

 

我收到的手錶有瑕疵或跟我的訂單不同時要如何處理?

如果您收到的手錶有瑕疵或與訂單不符,請盡快(在收到手錶後3天內)與我們的客服聯繫。我們將在3個工作日內向您提供有關換貨程序的安排,並承擔期間產生的運費。

 

你們有沒有收到我要退還/更換的產品?

我們一旦收到退貨,便會安排檢查並於檢查後通知您,以確保您盡快獲得所需的物品/退款。

 

有保修嗎?

Giorgio Fedon 1919手錶的保修有效期為自購買之日起計2年。所有從我們官方網站訂購的手錶在保修期內均可享有免費上門收取及退回維修錶服務。此保修涵蓋所有產品製造缺陷,包括手錶機芯、錶盤、刻度和指針。

保修範圍不包括:
電池的使用壽命,正常磨損,錶帶或錶鍊損壞。
由於使用不當或事故造成的損害(例如衝擊、跌落、受潮、刮傷等)

有關保修和維修的問題,您可以隨時與我們的客服聯繫。

如果您的Giorgio Fedon 1919手錶已被任何未經授權的第三方修理,則保修作廢。