我在哪里可以输入折扣码?

您可以在结帐页面内的折扣码栏位输入折扣码,折扣将立即从总金额中扣除。请注意,每张订单只能使用一个折扣码。


你们接受什么付款选项?

我们接受Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay和PayPal在线支付。


我可以在下单付款后更改或取消订单吗?

如果您需要更改或取消订单,请立即与我们联系。我们通常在同一天内处理订单。一旦我们的仓库处理了您的订单,我们将无法进行任何更改。


你们能送货到所有国家吗?

我们几乎可作全球派送,您可以在结账页面里选择可以送货的地区,假如您想送货的地区不在我们的送货地区清单内,请与我们联系。


运费是多少?

凡购物满US$100或以上,即可享有免费送货服务。账单总额未满US$100需付运费US$15。


送货要多久?

一般情况下,您会在2-7个工作日内收到您的订单,然而实际送货时间可能会因应送货地区和清关程序而延长。


我在收货时还需要缴交任何额外费用吗?

如选择下列送货地区,订购时显示的总购买金额则已包含当地征收的税款,因此您在收货时无需额外缴付任何费用。
美国;
欧盟(EU)成员国、英国、挪威;
澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚、越南、台湾、香港和澳门。

您也可以向上述以外的地区下单,但请注意,当订单到达目的地时,您可能需要承担一些进口关税和税费。这些费用是当地政府收取的,我们无法控制和预测其金额。如需了解您想送货地区政府收取的额外税费的详细信息,我们建议您在下订单前联系当地的海关办事处。


你们的退货政策是怎样的?

凡透过本网站购买的Giorgio Fedon 1919手表均可享有退货服务,您可选择换货或全额退款(运费和税金除外)。请注意,您必需于收货日起计14天内联系我们的客服。如您想换货,请事先跟我们客服查询有关产品的库存。


如要退货,我是否需要支付运费?

您需要支付将包裹寄回给我们时的运费,并确保退回的手表跟收到货品时一样是全新的。请将所有原装配件和包装一并退回 (如表盒、产品标签、小礼品),我们不会处理任何欠缺原装配件和包装之退回货品。我们建议您选择有保障并有包裹追踪的快递把货品退回。


我收到的手表有瑕疵或跟我的订单不同时要如何处理?

如果您收到的手表有瑕疵或与订单不符,请尽快(在收到手表后3天内)与我们的客服联系。我们将在3个工作日内向您提供有关换货程序的安排,并承担期间产生的运费。


你们有没有收到我要退还/更换的产品?

我们一旦收到退货,便会安排检查并于检查后通知您,以确保您尽快获得所需的物品/退款。


有保修吗?

Giorgio Fedon 1919手表的保修有效期为自购买之日起计2年。所有从我们官方网站订购的手表在保修期内均可享有免费上门收取及退回维修表服务。此保修涵盖所有产品制造缺陷,包括手表机芯、表盘、刻度和指针。

保修范围不包括:

电池的使用寿命,正常磨损,表带或表链损坏。

由于使用不当或事故造成的损害(例如冲击、跌落、受潮、刮伤等)

有关保修和维修的问题,您可以随时与我们的客服联系。

如果您的Giorgio Fedon 1919手表已被任何未经授权的第三方修理,则保修作废。