Dove posso inserire il codice sconto?
Il codice può essere aggiunto nella pagina del check out, e lo sconto sarà immediatamente dedotto dalla somma totale quando sarà applicato il codice.

 

Come posso pagare per il mio ordine?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

 

Posso cambiare o cancellare il mio ordine dopo che è stato eseguito?
Se avete bisogno di cambiare o cancellare il vostro ordine, per favore contattateci immediatamente. Di solito processiamo gli ordini lo stesso giorno. Una volta che il nostro magazzino ha processato il vostro ordine, non saremo più in grado di fare alcun cambiamento.

 

Spedite in qualsiasi paese del mondo?
Spediamo in quasi tutto il mondo. Sfortunatamente, ci sono dei paesi che non riusciamo a servire. Potrete controllare la pagine checkout per i paesi che possono essere selezionati come paesi di spedizione e contattarci se il vostro paese non è incluso.

 

Quali sono i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a US$100, altrimenti il ​​costo di spedizione è di US$15.

 

Qual è il tempo di spedizione?
Il tempo di spedizione per il vostro ordine è di solito di 2-7 giorni lavorativi. Tuttavia, il tempo attuale di spedizione potrebbe essere più lungo per via della vostra ubicazione o per le dogane per alcuni paesi.

 

Ci sono costi aggiuntivi da pagare al ricevimento del mio ordine?
Il prezzo totale mostrato al momento dell'ordine include le tasse per i paesi elencati:
Stati Uniti;
i paesi membri dell'Unione Europea (EU), Regno Unito, Norvegia;
Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Malesia, Vietnam, Taiwan, Hong Kong e Macao
Potrete effettuare un ordine in un paese al di fuori della lista, ma per favore notate che il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse che vengono applicate quando i beni raggiungono la destinazione.

 

Qual è la vostra politica di reso?
Per tutti gli ordini effettuati sul nostro dito, offriamo un servizio completo di reso nei 14 giorni e le opzioni di scambio del vostro prodotto (i) o riavere indietro il denaro. Per favore notate che gli scambi dipendono dalla disponibilità in magazzino. Gli oggetti resi saranno rimborsati esclusivamente escludendo i costi di spedizione originari, dazi e tasse (se ce n'erano).
In caso di reso o scambio, per favore contattate il nostro servizio clienti.

 

Devo pagare per la spedizione se rendo l'orologio?
Per favore notate che sarà vostra responsabilità pagare le spese di spedizione ed assicurarvi che i beni resi siano intatti con la confezione originale e regali (se ce n'erano). Vi consigliamo di scegliere un metodo di spedizione assicurato che includa il traccia & segui.

 

Ho ricevuto un prodotto sbagliato / difettoso, che cosa dovrei fare?
Se ricevete un prodotto (i) difettoso o sbagliato, per favore contattate il nostro servizio clienti il prima possibile (entro 3 giorni dal giorno di recezione della merce). Vi daremo ulteriori informazioni sulle procedure di scambio in 3 giorni lavorativi ed i costi di spedizione.

 

Avete ricevuto il mio reso?
Una volta che avremo ricevuto i beni, vi notificheremo dopo un'ispezione e dopo averli processati in modo da assicurarci che abbiate ciò che volete il primo possibile.

 

Esiste una garanzia?
La garanzia degli orologi Giorgio Fedon 1919 è di 2 anni dalla data dell'acquisto. Offriamo servizi di ritiro e riconsegna gratuiti per la riparazione dell'orologio se lo acquisti dal nostro negozio ufficiale. Questa garanzia copre tutti i difetti di produzione inclusi il movimento dell'orologio, il quadrante, le lancette.
La garanzia non copre:
1) la vita delle batterie, usura normale e strappi o danni al cinturino.
2) danni causati da un uso improprio o incidenti (es. Shock, caduta, danno dall'acqua, graffi, etc.)
In caso di domande riguardanti la garanzia o la riparazione, potrete sempre contattare il nostro servizio clienti.
La garanzia non è valida se il vostro orologio Giorgio Fedon 1919 è stato riparato da qualsiasi terza parte non autorizzata.